PC-oitaは パソコン修理、販売、トラブル解決、各種ＩＴサポートを専門とするお店です。

▲アプリケーションをインストール後 動作・表示が何か変?

ウィルスに感染したか、マルウェアやアドウェアが同時にインストールされた可能性があります。
→ウィルス駆除ソフトにて検出駆除してください。アドウェアの場合は、[コントロールパネル]→[プログラムと機能]からインストール日を確認し、怪しい名前をアンインストールしてください。
マルウェアやアドウェアは、市販のウィルス駆除ソフトでは、駆除できない場合が多々あります。当店では、長年の経験と技術で削除致します。　

▲動作が遅くなった。(特にアプリケーションはインストールいない)

・ハードディスクの残り容量が極端に減っている場合や搭載メモリ(RAM)が少ない場合に発生することがあります。
　→まずは不要なファイルを削除してください。(「ごみ箱を空にする」、インターネットの一時ファイルの削除 等)
　　他、キャッシュデータの削除や不要レジストリを削除することにより、元に戻る事があります。
　→ハードディスク容量のアップやメモリ増設により、解決する事もあります。
　※レジストリを削除する場合は、専門的な知識が必要になりますので、不用意に削除することはお薦めしません。
・ハードディスクが壊れかけている。
　→完全に壊れる前にバックアップを取り、ハードディスクを交換する。
　　完全に壊れる前であれば、新しいハードディスクへ丸ごとバックアップし、故障前の状態で使用継続が可能です。
・ホコリやゴミ等が本体内に詰り、放熱効果が悪くなり熱暴走で遅くなる事があります。
　→本体を解体し、ホコリやゴミ等を取り除きます。(ただし、専門的な知識が必要ですので不要に分解しない事。)　

▲"電源が入らない" や "画面が真っ暗なまま！？"

・電源ボタンを押しても、起動さえせず、全く反応がない。
　→電源の故障や電源ボタンの故障 ⇒ 電源やスイッチの交換を行います。
　→マザーボードの故障
　　 ⇒　カスタムＰＣ: マザーボードの交換 (工賃:\5,000～\8,000、部品代:\6,000～)
　　　　メーカーＰＣ:メーカへ修理依頼　(工賃+部品で、\50,000前後)

・画面が真っ暗なまま！！
　→メモリの不具合
　→マザーボードの不具合

■ホコリやゴミにより、不具合が発生する事もあります。

▲突然インターネット接続(表示)できなくなった

・周辺ネットワーク機器の不具合が考えられます。一度、ネットワーク機器(TA,ルーター等)の電源を一度切り、再起動後、確認してみてください。
・本体内蔵のネットワーク部品の故障
・ブラウザのキャッシュファイルが多くなっている→[インターネットオプション]からキャッシャの削除を実施してください。

▲誤って必要なデータを削除してしまった!!(ファイルが見れない!?)

・ハードディスクやUSBメモリのデータを不意に消してしまった場合、そのまま何もしない状態にしてください。
データが上書きされると、どのような手法でも復旧は出来ません。操作を続けると救出・復旧できる確率が減っていきます。削除後、データの上書きがされてなければ復旧可能です。

サポート概要

★アプリ(ソフト),OS等トラブルサポート

アプリケーションやOS起動時の不具合を修復します。インターネット回線が使用できる状態であれば、リモートコントロールにて修復も可能です。

★パソコン購入の相談、アドバイス

パソコン選定から購入手配、セットアップ、設置まで一連して承ります。
購入相談やアドバイスは無料で行っていますので、お気軽に連絡下さい。
パソコンは、外観で性能を判断する事は困難です。カタログを見ても専門用語がたくさん記載されて何の事かサッパリという方が大半かと思います。当店では、使用目的や予算に応じてベストなパソコンをご提案いたします。
メーカーパソコン販売は、もちろんの事、得意分野であるカスタムパソコン製作も承ります。

★他店購入のパソコン/周辺機器設定

他店でパソコン購入したが、どのように設定したら良いか分からない等の不安をサポート、解消致します。
・セットアップ、インターネット、メールの設定が分からない等
・プリンタ等の周辺機器の設定サポート等

★ネットワーク構築、機器設定

複数のパソコンでデータを共有したり、ネットワークＴＶを設定をサポートします。
一台のプリンタを複数のパソコンで使用したり、ハードディスクを共有したりする設定を行います。

★グレードアップ

体感スピードを向上することが出来ます。
・OSのアップグレード
・メモリー増設
・ハードディスク容量増へり換装、追加
・HDD→SSDへの換装　等

★誤って削除たデータの復旧

ハードディスクやUSBメモリのデータを不意に消してしまった場合、そのまま何もしない状態にしてください。
当社独自の手法により、救出・復旧を行います。操作を続けると救出・復旧できる確率が減っていきます。

★各種トラブル解消

ウィルスの駆除
動作スピードの改善

★古いメディアのFDD/MOデータをUSBメモリやCDに移動

・当店では、FDD/MOの古いメディアに記録されたデータをハードディスクやUSBメモリに移行できます。

★定期点検

当店では、パソコンの定期的点検をお薦めしています。
調子が悪なるく前に、清掃や不要なファイルを削除し、安定した動作継続、機器の故障延命に効果があります。
悪くなってからだと、修理の為の時間とコストもかかってしまいます。

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