スマホ修理・パソコン修理などの質問事例
★スマホ修理でよくある質問
Q. 修理期間はどのくらいですか？
A. 機種や修理内容にも寄りますが、15～90分です。例えばiPhone11までの機種の場合、バッテリー交換は15～30分。画面交換が20～40分です。
Q. スマホの修理でデータは消えますか？
A. 基本的には消えません。データは不揮発性メモリ(Flashメモリ)に記録されている為、電力供給が絶たれていても情報は残っています。
Q. Apple care+に加入ししてますが、適用できますか？
A. できません。Apple Care+は、Apple正規店のみで適用されます。大分地区では、大分駅アミュプラザ１Fの「カメラのキタムラ」が正規店になります。
また、正規店以外で修理されますと、Apple care+が以降無効になりますのでお気を付けください。
Q. 携行品損害保険に加入していますが、適用されますか？
A. ご加入の保険会社へご確認ください。対応実績はございます。
Q. 修理後の保証はありますか？
A. 修理交換部品に対して、部品により１か月～６か月の保証がございます。
Q. 他店で修理したのですが、修理していただけますか？
A. 受け付けています。お気軽にお持ちください。
Q.水没して動作しなくなりました。修理できますか？
A.修理対応します。ただし、結果は、修理してみないと判りません。水没直後の処理方法で復活率が変化します。
水没したら、すぐに電源を切ってください。絶対、充電しないでください。
まだまだ追加します。。。
★パソコン修理でよくある質問
Q. 液晶画面の修理はできますか？
A. 大体の機種は可能ですが、部品取り寄せ対応になります。
Q. 動作スピードが遅いのですが、改善できますか？
A. 高速化は可能ですが、遅くなっている原因にも寄ります。最近では、OS/データ等が保存されているディスHDD→SSD化が一般的な高速化になっています。