質問事例

Q. 修理期間はどのくらいですか？

A. 機種や修理内容にも寄りますが、15～90分です。例えばiPhone11までの機種の場合、バッテリー交換は15～30分。画面交換が20～40分です。
　

Q. スマホの修理でデータは消えますか？

A. 基本的には消えません。データは不揮発性メモリ(Flashメモリ)に記録されている為、電力供給が絶たれていても情報は残っています。

Q. Apple care+に加入ししてますが、適用できますか？
A. できません。Apple Care+は、Apple正規店のみで適用されます。大分地区では、大分駅アミュプラザ１Fの「カメラのキタムラ」が正規店になります。
　また、正規店以外で修理されますと、Apple care+が以降無効になりますのでお気を付けください。

Q. パネルやバッテリーのグレードの違いは何ですか？

・バッテリーは、コントロールチップが純正品と同一メーカーか違うかと保証期間で差異を付けております。グレードＡは、純正品と同一メーカーのコントロールチップを採用しており、保証期間も６カ月で対応しております。

・ディスプレイパネルは、純正リファビッシュ品(HQ)をはじめとし、複数のグレードを扱っています。(グレード分類は当店の呼称)
iPhoneX以降(11,XR,SE2,SE3除く)は、有機EL(OLED)採用機器ですが、部品コスト(修理代)を下げるために、LCDをご希望される方も御座います。
有機ELにも種類があり、グレードBは表示部(表面ガラスの下層)が固い素材に成型しており、衝撃に弱いです。グレードAは純正品と同様に柔らかい素材に成型しているのでグレードBより衝撃には強いです。
LCDは、構造上バックライトが必要になる為、有機ELパネルと比較し、表示部が厚くなります。

Q. 携行品損害保険に加入していますが、適用されますか？

A. ご加入の保険会社へご確認ください。対応実績はございます。
　

Q. 修理後の保証はありますか？

A. 修理交換部品に対して、部品により１か月～６か月の保証がございます。
　

Q. 他店で修理したのですが、修理していただけますか？
A. 受け付けています。お気軽にお持ちください。

Q.水没して動作しなくなりました。修理できますか？
A.修理対応します。ただし、結果は、修理してみないと判りません。水没直後の処理方法で復活率が変化します。
水没したら、すぐに電源を切ってください。絶対、充電しないでください。
水没前の状態に完全に戻すことは不可能な事が多く、データを救済できる状態になった時点で修理完了となります。
水没の程度によっては、正常に動作し続けることもありますが、保証外修理となります。

　まだまだ追加します。。。