ペンギンモバイルの支払いは、基本クレジットカード払いとなります。
よくあるトラブルですが、カードの有効期限が切れて、引落しできず、更に支払いを失念し、電話が使えなくなった(≧▽≦)
という方が、チョイチョイ いらっしゃいます。
・カード引落が出来ない時は、「社団法人 日本自由化事業協会」より、代金の振込用紙が送付されてきます。(事前にカード期限が切れる案内は有りませんので注意してください。)
・送付されてきた振込用紙で期限内に振り込んで、クレジットカードの更新を速やかに行ってください。期限内に振込を怠ると、電話代未払いで通話/通信ができなくなります。
クレジットカードの有効期限等の登録は自己管理責任となります。
(新しいクレジットカードか届いたら、直ぐに情報更新しましょう！！)
カード情報の更新は、会員IDとパスワードが必要です(SIM到着時に同封されていた契約書に記載)。
以下のサイトより行ってください。
では、マイページへログインしてください。
会員番号とパスワード(初期値は契約書に記載されています。)を入力してください。
ログイン後、左側に表示されているメニューの「契約内容確認・変更」をクリックしてください。
クリック後、下段に表示される「クレジットカード情報」をクリックしてください。
(メニューより、一時的なギガ数追加やプラン変更、解約等も出来ます)
クレジットカード情報の右上角にある「変更する」をクリックしてください。
画面が変わりますので、カード番号・名義人・有効期限等を入力し、「内容を確認する」をクリックしてください。
下図の様な「クレジットカード情報変更内容確認」画面が表示されます。
内容に問題が無ければ、「変更する」をクリックしてください。
変更後、登録しているメールアドレスに登録されたカードに問題が無かった旨のお知らせが届きます。
以上で変更完了です。
【追伸・注意】
このマイページの「その他」から、解約ができますが、必ず、先に「ＭＮＰ転出」で転出番号を取得してください。先に解約すると同電話番号移行が出来なくなります。