PC-oita

大分高城

HPノートPC起動しない from 大分市西新地

HPノートPC起動しない from 大分市西新地

HPノートPC起動しない from 大分市西新地

パソコンが起動しない。なにか英文字が表示されるだけで先に進まないんです!?
と、パソコンが持ち込まれました。

「起動ディスク(HDD)が見つからない」とのメッセージが表示されています。

ハードティスかメインボードの故障が推定されます。

まずは、HDDを取り出して検査してみます。
結果、ハードティスの故障と判明。
新しいHDDを装着して、OS再インストールします。
ホコリが沢山付着していたので、併せてクリーニングもします。

HDD交換、OS再インストールでパソコンは無事に復活しました。
データは、特に重要な物は無いので救済は不要との事でした。